Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿A qué hora se realiza el check-in y el check-out de la habitación?

El check-in es a partir de las 14:00h y el check-out a las 12:00h.

¿El hotel dispone de habitaciones triples?

Sí, el hotel dispone de algunas habitaciones triples y cuádruples. Para más información y reservas, contacte con nosotros al +34 972 53 88 30.

¿Cómo puedo conseguir un código promocional y aplicarlo?

Reservando en nuestra web obtiene un 5% de descuento con el código WEB y si se inscribe en nuestra newsletter podrá estar al día de nuestras ofertas y promociones.

¿Están abiertos los hoteles todo el año?

Sí, el hotel abre todo el año.

¿Cómo se puede modificar o cancelar mi reserva?

Puede modificar o cancelar su reserva a través del link que encontrará en su e-mail de confirmación o llamando al +34 972 53 88 30.

¿El hotel incluye acceso al Wine Spa?

Puede contratar el acceso de 90 minutos al circuito de aguas de nuestro WineSpa al realizar su reserva. El servicio tiene un precio de 15€ por persona. Las habitaciones Junior Suite, Suite, Suite Heritage Don Giovani y Suite Presidencial Madama Butterfly, tiene el acceso incluido. Así como las reservas de más de 3 noches y alguno de nuestros paquetes. Por último, si contrata un masaje o tratamiento de WineSpa, le incluye el acceso de 90 minutos al circuito de aguas.

¿Hay opción de disfrutar de gimnasio en el hotel?

Sí, el acceso al nuestro Gym es gratuito para los clientes alojados.

¿Puedo jugar al golf si soy cliente del hotel?

Sí, los clientes alojados disponen de precios especiales para el Campo de Golf, la Escuela de Golf y el Pitch&Putt.

¿El hotel dispone de parking para los clientes? ¿Está incluido?

El hotel dispone de parking exterior gratuito para los clientes.

¿El hotel admite mascotas?

Disponemos de dos habitaciones Junior Suite habilitadas para alojarse con su mascota. Para más información y reservas, contacte con nosotros al +34 972 53 88 30.

¿Qué oferta gastronómica puedo encontrar en el hotel?

En el hotel puede disfrutar de nuestro Restaurante L’Olivera, el Wine Bar y el Garden Bar (temporada estival), todos ellos liderados por el reconocido chef Paco Pérez. Además, a pocos minutos del hotel, en las instalaciones de nuestro Castell de Peralada, puede disfrutar del restaurante asiático Shiro by Paco Pérez y de la alta gastronomía en el Castell Peralada Restaurant (Estrella Michelin).